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Politique de Confidentialité

mistshadehaven - Analyse Fondamentale Financière

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Introduction et Responsable du Traitement

mistshadehaven s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de notre plateforme d'analyse fondamentale financière.

En tant que responsable du traitement des données, mistshadehaven est située au 33 Rue Blaise Pascal, 37000 Tours, France. Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les lois applicables en matière de protection des données.

Important : En utilisant nos services, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.

2. Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données pour fournir et améliorer nos services d'analyse financière. Voici les principales catégories d'informations que nous traitons :

Données d'Identification

Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale. Ces informations sont nécessaires pour créer et gérer votre compte utilisateur.

Données de Navigation

Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions, préférences de langue. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur.

Données Financières

Préférences d'investissement, historique des analyses consultées, paramètres personnalisés pour les outils d'analyse. Ces informations permettent une personnalisation de nos services.

Données Techniques

Cookies, identifiants de session, journaux d'activité, données de performance. Ces éléments assurent le bon fonctionnement technique de la plateforme.

Nous utilisons ces données pour les finalités suivantes : fourniture de services d'analyse financière, personnalisation de l'expérience utilisateur, amélioration de nos outils et plateformes, communication avec nos utilisateurs, respect de nos obligations légales et réglementaires.

3. Base Légale et Consentement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de plusieurs fondements juridiques conformément au RGPD :

Exécution du Contrat

Le traitement est nécessaire pour fournir nos services d'analyse financière et gérer votre compte utilisateur selon nos conditions d'utilisation.

Intérêts Légitimes

Nous pouvons traiter vos données pour améliorer nos services, assurer la sécurité de la plateforme et réaliser des analyses statistiques anonymisées.

Consentement

Pour certaines activités comme l'envoi de newsletters ou l'utilisation de cookies non essentiels, nous demandons votre consentement explicite.

Obligations Légales

Nous pouvons traiter vos données pour respecter nos obligations légales et réglementaires, notamment en matière financière.

4. Partage des Données et Tiers

mistshadehaven ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans les cas suivants :

Prestataires de Services : Nous travaillons avec des prestataires techniques fiables (hébergement, analyse, support client) qui traitent vos données uniquement selon nos instructions et sous contrat de confidentialité.

  • Fournisseurs d'hébergement cloud sécurisé pour le stockage des données
  • Services d'analyse web pour comprendre l'utilisation de la plateforme
  • Prestataires de support technique et maintenance
  • Services de communication électronique pour l'envoi d'e-mails
  • Partenaires financiers pour l'accès aux données de marché (données anonymisées uniquement)

Nous pouvons également divulguer vos informations si la loi l'exige, pour protéger nos droits légaux, ou dans le cadre d'une fusion ou acquisition d'entreprise (avec notification préalable).

5. Vos Droits et Contrôles

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Droit d'Accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.

Droit de Rectification

Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos données personnelles directement dans votre compte ou en nous contactant.

Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Droit de Portabilité

Vous pouvez obtenir vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer vers un autre service.

Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou basé sur nos intérêts légitimes.

Droit de Limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances spécifiques.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@mistshadehaven.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours maximum. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

6. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles est une priorité absolue pour mistshadehaven. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations :

  • Chiffrement des données en transit et au repos avec des protocoles de sécurité avancés
  • Authentification forte et gestion des accès selon le principe du moindre privilège
  • Surveillance continue des systèmes et détection des tentatives d'intrusion
  • Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
  • Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
  • Audits de sécurité périodiques réalisés par des experts indépendants
  • Isolation des environnements de développement et de production
Important : Malgré nos mesures de sécurité, aucun système n'est totalement infaillible. Nous vous recommandons d'utiliser des mots de passe forts et uniques, et de nous signaler immédiatement toute activité suspecte sur votre compte.

7. Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de Compte Actif

Conservées pendant toute la durée d'utilisation de nos services, plus 3 ans après la dernière connexion pour respecter nos obligations légales.

Données Financières

Conservées pendant 5 ans après la fin de la relation contractuelle, conformément aux obligations réglementaires du secteur financier.

Données de Navigation

Conservées pendant 13 mois maximum, puis anonymisées pour les analyses statistiques générales.

Données Marketing

Conservées pendant 3 ans après le dernier contact ou jusqu'au retrait du consentement si celui-ci survient plus tôt.

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

8. Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Cependant, certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors de l'UE :

Garanties de Protection : Tous les transferts vers des pays tiers sont encadrés par des garanties appropriées : décisions d'adéquation de la Commission Européenne, clauses contractuelles types, ou mécanismes de certification reconnus.

Nous nous assurons que vos données bénéficient du même niveau de protection que dans l'Union Européenne, quel que soit le lieu de traitement. Une liste détaillée des pays de destination et des garanties appliquées est disponible sur demande.

9. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme :

  • Cookies Essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (authentification, préférences de session)
  • Cookies Analytiques : Pour comprendre comment vous utilisez notre site et l'améliorer
  • Cookies de Personnalisation : Pour mémoriser vos préférences et personnaliser votre expérience
  • Cookies Marketing : Pour vous proposer du contenu pertinent (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur ou via notre centre de préférences. Le refus des cookies non essentiels peut limiter certaines fonctionnalités du site.

10. Modifications et Mises à Jour

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, des technologies utilisées, ou des exigences légales. Nous vous informerons des modifications importantes par e-mail ou via un avis sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique.

Continuité d'Utilisation : Votre utilisation continue de nos services après la publication des modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour.

Contact pour Questions de Confidentialité

mistshadehaven

33 Rue Blaise Pascal
37000 Tours, France

Téléphone : +33 2 51 89 68 10

E-mail : info@mistshadehaven.com

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais.